Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi

1Taraflar, kuruluş ve uygulama alanı

1.1Bu sözleşme, yukarıda bilgileri bulunan hizmet sağlayıcı ("BIDPAYS") ile BIDPAYS internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden Pays satın alan veya ücretli bir hizmet kullanan üye ("Müşteri") arasında elektronik ortamda kurulur. Müşterinin kimlik, iletişim, işlem ve ödeme bilgileri ilgili işlem özetinde yer alır ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

1.2Araç üzerindeki mülkiyetin satışı bu sözleşmenin konusu değildir. Araç alım satımı, araç sahibi ile alıcı arasında noterde ve Güvenli Ödeme Sistemi üzerinden gerçekleştirilir. BIDPAYS hizmet bedelleri araç satış bedelinden ayrıdır.

1.3Tüketici sıfatıyla hareket eden Müşteriye 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin emredici hükümleri uygulanır. Ticari veya mesleki amaçla hareket eden Müşteri bakımından genel hükümler ve Üyelik ve Araç İhale Katılım Sözleşmesi esas alınır.

2Hizmetin konusu

2.1Bu sözleşme kapsamındaki ücretli hizmetler şunlardır:

• Platform Hizmeti: Alıcının teklifinin kaydı, kimlik ve teklif doğrulaması, teklifin satıcıya ve katılımcılara bildirilmesi, ihale güvenliği ve manipülasyon kontrolleri.
• Alıcı Eşleşme Hizmeti: Alıcının eşleşme havuzuna ve teklif sıralamasına alınması; kazanırsa satıcıyla eşleştirilmesi, iletişim kanalının açılması ve satış koordinasyonu.
• Satıcı İhale ve Eşleşme Hizmeti: İlanın uzman incelemesi, EİDS üzerinden kimlik ve ilan yetkisi doğrulaması, ihalenin yayımlanması, katılımın ve tekliflerin yönetilmesi, eşleşme ve satış koordinasyonu.

2.2Her hizmetin kapsamı, bedeli ve ifa anı işlem ekranında ayrıca gösterilir. Genel tanıtım bilgisi tek başına satış garantisi doğurmaz.

3Ön bilgilendirme, sipariş ve elektronik onay

3.1Her işlemden önce hizmetin temel nitelikleri, Pays karşılığı ve Türk lirası değeri, KDV dahil toplam bedel, tahsil zamanı, varsa üçüncü kişi giderleri, ifa zamanı, cayma hakkının bulunup bulunmadığı ve iade koşulları EK-1'deki Ön Bilgilendirme Formuyla Müşteriye gösterilir.

3.2Onay düğmesinde "Ödeme Yükümlülüğü Doğuran Siparişi Onayla" veya işleme uygun eşdeğer açık ifade yer alır. Bu ifade görünmeden ödeme onayı alınmaz.

3.3Ön bilgilendirme, sözleşme ve onay kayıtları işlemden sonra kalıcı veri saklayıcısıyla (eposta ile PDF) Müşteriye iletilir. Onay tarihi ve saati, metin sürümü, kullanıcı, işlem veya ihale numarası ve ödeme kayıtları saklanır.

3.4Üyelik sırasında Kullanım Koşullarının kabul edilmiş olması, her farklı işlemin ücret ve özel şartlarının ayrıca gösterilmesi yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

4Pays'in niteliği

4.1Tanım. Pays, BIDPAYS Platformunda yalnızca BIDPAYS'in sunduğu hizmetlerin bedelini ödemek için kullanılabilen ön ödemeli hizmet bakiyesidir. 1 Pays, Platform içi hesaplamalarda 1 Türk lirası karşılık değeriyle gösterilir. Bu karşılık değer yalnızca fiyatlandırma ve gösterim içindir; Pays'in parasal bir değer olarak geri ödeneceği anlamına gelmez.

4.2Pays'in ne olmadığı. Pays; elektronik para, ödeme aracı veya mevduat değildir; kripto varlık, menkul kıymet veya yatırım aracı değildir; nakde, başka bir değere veya başka bir platformun bakiyesine çevrilemez; BIDPAYS dışındaki kişi veya kuruluşlarda ödeme aracı olarak kullanılamaz.

4.3Kişiye özgülük. Pays, satın alan üyenin hesabına özgüdür. Başka bir üyeye devredilemez, satılamaz veya hediye edilemez.

4.4Hesap hareketleri. Satın alınan, harcanan, bloke edilen, blokesi kaldırılan, hesaba geri yüklenen, Mağaza iadesi nedeniyle düşülen ve süresi dolan kampanya Pays'leri üyenin hesabında ayrı satırlarda, tarih ve tutarlarıyla gösterilir. Kampanya Pays'i paketleri için son kullanma tarihi ayrıca gösterilir.

5Pays satın alma, iade ve kullanım koşulları

5.1Satın alma. Pays yalnızca BIDPAYS mobil uygulamasında, Apple App Store veya Google Play uygulama içi satın alma sistemi ("Mağaza") üzerinden satın alınır. Ödeme, üyenin Mağaza hesabında kayıtlı ödeme yöntemiyle Mağaza tarafından tahsil edilir; BIDPAYS üyenin kart veya ödeme bilgisine erişmez. Satın alma öncesinde paketin Mağaza'daki vergiler dahil satış fiyatı, yüklenecek Pays miktarı, Pays'in süresiz olduğu ve iade koşulları gösterilir. Satın almaya Mağaza'nın kendi kullanım koşulları da uygulanır.

5.2Anında teslim ve cayma hakkı. Pays, ödemenin onaylanmasıyla birlikte üyenin hesabına anında yüklenir. Pays, elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi bir değer olduğundan, üyenin satın alma ekranında vereceği ayrı ve açık onayla, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

5.3İade yasağı ve Mağaza iadeleri. BIDPAYS, satın alınan Pays'leri, kullanılmış veya kullanılmamış olmasına bakılmaksızın, nakit olarak veya ödeme aracına iade etmez. Üyeliğin üye tarafından sona erdirilmesi veya üyenin Pays'i kullanmaktan vazgeçmesi iade hakkı doğurmaz. Mağaza'nın kendi kuralları uyarınca verdiği iade kararları saklıdır; Mağaza tarafından iade edilen satın almanın Pays'leri üyenin hesabından düşülür. İade edilen paketten harcanmış Pays bulunuyorsa aradaki fark hesapta eksi bakiye olarak gösterilir. Eksi bakiye kapatılana kadar üye yeni bir araca ilk teklif veremez ve ilan açamaz; kesinleşmiş satışlar ve mevcut blokeler bundan etkilenmez.

5.4Hesaba geri yükleme. Üyelik ve Araç İhale Katılım Sözleşmesi m.12'de sayılan hallerde tahsil edilmiş bedeller nakit olarak değil, Pays olarak üyenin hesabına geri yüklenir ve blokeler kaldırılır. Geri yüklenen satın alma Pays'i süresizdir; geri yüklenen kampanya Pays'i madde 5.8 ve 5.10'daki kurallara tabidir.

5.5Saklı haller (kanuni iade). Aşağıdaki hallerde ilgili tutar iade edilir. (a) ve (b) bentlerindeki iadeler Mağaza'nın iade süreci üzerinden yapılır ve BIDPAYS üyeye gerekli işlem kayıtlarını sağlar. (c), (ç) ve (d) bentlerindeki iadeler, Mağaza üzerinden yapılamadığından, üyenin bildireceği ve kendi adına kayıtlı banka hesabına en geç 14 gün içinde yapılır; iade tutarı, her satın alma paketi için üyenin Mağaza'ya ödediği bedelin kullanılmamış Pays'e düşen kısmıdır:

• a) Hatalı, mükerrer veya sistem kaynaklı fazla tahsilat.
• b) Üyenin onayı olmadan, Mağaza hesabının veya ödeme yönteminin yetkisiz kullanımıyla yapılmış satın alma; bu halin Mağaza, ödeme kuruluşu veya banka sürecinde tespit edilmiş olması gerekir.
• c) BIDPAYS'in hizmeti tamamen ve kalıcı olarak sona erdirmesi; bu halde kullanılmamış satın alma Pays'lerinin karşılığı iade edilir.
• ç) BIDPAYS'in, üyenin kusuru bulunmaksızın üyeliği sona erdirmesi; bu halde kullanılmamış satın alma Pays'lerinin karşılığı iade edilir.
• d) Tüketicinin ayıplı hizmete ilişkin olarak 6502 sayılı Kanundan doğan ve sözleşmeyle kaldırılamayan hakları.

Üyeliğin üyenin sözleşmeye aykırılığı nedeniyle sona erdirilmesi halinde (ç) bendi uygulanmaz; kalan bakiyenin akıbeti ihlalin niteliğine göre gerekçeli kararla belirlenir ve üye itiraz edebilir.

5.6Kullanım süresi. Satın alınan Pays'lerin kullanım süresi yoktur; Pays'ler üyelik devam ettiği sürece kullanılabilir ve süre dolumu nedeniyle sıfırlanmaz.

5.7Kampanya Pays'leri için süre bildirimi. BIDPAYS, süresi dolacak kampanya Pays'leri için son kullanma tarihinden 7 gün önce uygulama bildirimi ve e-posta ile hatırlatma yapar; hatırlatmada sıfırlanacak miktar ve tarih gösterilir.

5.8Bloke. Bloke edilmiş Pays'ler bloke devam ettiği sürece harcanamaz; bloke kaldırıldığında aynı pakete kullanılabilir olarak döner. Bloke edilmiş kampanya Pays'lerinin süresi bloke devam ettiği sürece dolmaz; bloke kaldırıldığında son kullanma tarihi geçmişse veya 30 günden az kalmışsa, bu Pays'ler blokenin kaldırıldığı tarihten itibaren 30 gün daha kullanılabilir.

5.9Harcama tercihi. Üye, birden fazla Pays paketi varsa bir bedeli veya blokeyi hangi paketten karşılayacağını ödeme ekranında kendisi seçer. Üye seçim yapmazsa sistem önce son kullanma tarihi en yakın kampanya Pays'ini, ardından en eski satın alma paketini kullanır.

5.10Kampanya Pays'leri. BIDPAYS kampanya kapsamında ücretsiz Pays tanımlarsa, kullanım süresi ve koşulları kampanya metninde ayrıca belirtilir. Süresi dolabilen tek Pays türü kampanya Pays'idir; süresi dolan kampanya Pays'i sıfırlanır. Kampanya Pays'leri hiçbir koşulda nakde çevrilmez ve madde 5.5 kapsamında da iade edilmez.

6Alıcı bedelleri

6.1Her farklı araca verilen ilk geçerli teklifte, önceden gösterilen Platform Hizmet Bedeli Pays hesabından tahsil edilir ve Alıcı Eşleşme Bedeli bloke edilir. Aynı araçta sonraki tekliflerde bu bedeller tekrar alınmaz.

6.2Alıcı Eşleşme Bedeli, alıcı ihaleyi kazanıp satış kesinleştiğinde tahsil edilir; kazanamayan alıcının blokesi kaldırılır. Bloke ile tahsilat ayrı hesap hareketleri olarak gösterilir.

6.3Bedellerin hangi hallerde tahsil edilmiş kalacağı ve hangi hallerde geri yükleneceği Üyelik ve Araç İhale Katılım Sözleşmesi m.12'deki tabloda düzenlenmiştir.

7Satıcı bedelleri ve ilan hakkı

7.1Her iki ihale türünde de satıcı, ilanı verirken 2.000 Pays satıcı güvencesi bloke ettirir. Satış kesinleşip alıcı satın almayı onayladığında güvence Satıcı Eşleşme Bedeli olarak tahsil edilir; satış gerçekleşmezse Üyelik ve Araç İhale Katılım Sözleşmesi m.12 uygulanır.

7.2Her ilan bir ilan hakkı gerektirir. Her üyeye bir defaya mahsus ücretsiz ilk ilan hakkı tanınır; ek ilan hakları BIDPAYS mobil uygulamasındaki Market ekranından Pays karşılığında satın alınır (hak başına 400 Pays; 1, 3, 5 ve 10 haklık paketler).

7.3İlan verildiğinde bir hak ayrılır ve yalnızca araç satılırsa düşülür; araç satılmazsa ayrılan hak üyeye geri döner. Ayrıntılar Üyelik ve Araç İhale Katılım Sözleşmesi m.10.5'te düzenlenmiştir.

8Cayma hakkı ve hizmetin ifasına başlanması

8.1Genel kural. Tüketici sıfatıyla kurulan mesafeli hizmet sözleşmelerinde tüketici, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir; bu madde ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15'teki istisnalar saklıdır.

8.2Cayma hakkının kullanılamadığı işlemler. Aşağıdaki işlemlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• a) Pays satın alma: Pays elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi bir değerdir (Yönetmelik m.15/1-ğ).
• b) Platform Hizmeti: Alıcının ilk teklifinin sisteme kaydıyla elektronik ortamda anında ifa edilir ve ifasına tüketicinin onayıyla başlanır (m.15/1-ğ ve h).
• c) Alıcı Eşleşme Hizmeti: İfasına alıcının ilk teklifinin sisteme kaydıyla ve tüketicinin onayıyla başlanır. Bedelin tahsili ihalenin kesinleşmesine ertelenmiştir; ödemenin ertelenmesi, hizmetin ifasına başlanmış olmasını değiştirmez (m.15/1-h).
• ç) Satıcı İhale ve Eşleşme Hizmeti: İfasına satıcının ihale onayıyla ve tüketicinin onayıyla başlanır; bedelin tahsil anı ihale türüne göre işlem ekranında gösterilir (m.15/1-ğ ve h).

8.3Onayın koşulları. Madde 8.2'deki istisnalar ancak şu koşulların birlikte sağlanmasıyla uygulanır: onay her işlem için ayrıca alınır ve üyelik sırasında ileriye dönük toplu bir feragat alınmaz; onay ekranında hizmetin adı, kapsamı, bedeli (Pays, TL ve KDV dahil toplam), ifaya başlanacak an ve cayma hakkının kullanılamayacağı açıkça gösterilir; onay, varsayılan olarak boş gelen ve başka bir onayla birleştirilmemiş ayrı bir kutucukla alınır; ön bilgilendirme ve sözleşme onaydan önce sunulur; onay ve ilgili bilgiler işlemden sonra kalıcı veri saklayıcısıyla tüketiciye iletilir.

8.4Saklı haklar. Cayma hakkının kullanılamaması; Üyelik ve Araç İhale Katılım Sözleşmesi m.12, m.13/A ve m.14/A'daki geri yüklemeleri, madde 5.5'teki kanuni iade hallerini, ayıplı hizmete ilişkin kanuni hakları ve emredici mevzuattan doğan diğer hakları ortadan kaldırmaz.

8.5Tacir ve meslek mensubu üyeler. Ticari veya mesleki amaçla hareket eden üyeler bakımından cayma hakkı uygulanmaz. Bu üyelere gösterilen onay ekranları onlara ayrıca bir cayma hakkı tanımaz.

8.6Cayma bildirimi. Cayma hakkının bulunduğu hallerde bildirim; uygulama içi destek alanı, info@bidpays.com veya shira@hs01.kep.tr üzerinden, EK-2'deki örnek kullanılarak yapılabilir. İade, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, Mağaza üzerinden yapılan ödemelerde Mağaza'nın iade süreci aracılığıyla, bunun mümkün olmadığı hallerde üyenin kendi adına kayıtlı banka hesabına ve tüketiciye ek masraf yüklenmeden yapılır.

9Bedellerin tahsili, belgelendirme ve üçüncü taraf ücretleri

9.1Her hizmet bedeli işlem anında Pays ve TL karşılığıyla ve KDV dahil toplamıyla gösterilir. Pays satın almalarında ödeme makbuzu üyeye Mağaza tarafından iletilir; fatura ve vergi belgeleri ilgili vergi mevzuatı ve Mağaza kuralları uyarınca düzenlenir.

9.2Ekspertiz ücreti, noter harç ve masrafları, Güvenli Ödeme Sistemi giderleri, trafik sigortası, kasko, kredi faizi ve diğer üçüncü kişi giderleri BIDPAYS hizmet bedellerine dahil değildir. GÖS giderleri, mevzuat gereği satıcıya aktarılan satış bedelinden mahsup edilir.

10Sorumluluk ve mücbir sebep

10.1BIDPAYS, kendi kusurundan ve emredici mevzuat uyarınca yükümlü olduğu işlemlerden sorumludur. Araçtaki ayıplar ve satıcının gerçeğe aykırı beyanları öncelikle satış ilişkisinin tarafları arasında değerlendirilir.

10.2Sistem kaynaklı ciddi bir arıza eşit teklif koşullarını bozarsa ihale gerekçesi bildirilerek durdurulabilir, iptal edilebilir ve yeniden açılabilir; aynı hizmet için mükerrer ücret alınmaz. Mücbir sebep halinde süreler ve geri yüklemeler Üyelik ve Araç İhale Katılım Sözleşmesine göre uygulanır.

11Kişisel veriler ve elektronik kayıtlar

11.1Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metninde gösterilen amaç ve hukuki sebeplerle işlenir. Sigorta veya kredi teklifi talebi, grup şirketleriyle paylaşım ve pazarlama izinleri üyeliğin veya hizmet satın almanın zorunlu koşulu yapılamaz.

11.2Elektronik onaylar, teklif ve işlem kayıtları, mesajlaşmalar ve Pays hesap kayıtları HMK m.199 kapsamında elektronik belge olarak kullanılabilir; değerlendirme mahkemenin takdirindedir.

12Bildirimler, başvurular ve uyuşmazlıklar

12.1Talep, şikayet ve itirazlar uygulama içi destek alanından, info@bidpays.com, 0538 788 48 02 veya shira@hs01.kep.tr üzerinden iletilebilir.

12.2Tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri görevlidir; tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce arabuluculuk zorunludur. Ticari uyuşmazlıklarda dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır; tacirler arası uyuşmazlıklarda Kahta (Adıyaman) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

13Yürürlük, değişiklik ve işlem özeti

13.1Bu metin yayımı tarihinden itibaren yeni işlemlerde uygulanır. Esaslı değişiklikler Kullanım Koşulları m.16.2'deki yeniden onay usulüyle yürürlüğe girer ve kurulmuş işlemlere geriye yürütülmez.

13.2İşleme özgü ön bilgilendirme, kampanya koşulları ve işlem kayıtları bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Emredici mevzuatla çelişen hüküm yerine mevzuat uygulanır.

EK-1Ön Bilgilendirme Formu

Aşağıdaki bilgiler işlem ekranında işleme özel doldurularak, sözleşme kurulmadan önce gösterilir ve işlemden sonra e-posta ile PDF olarak iletilir.

EK-2Örnek cayma bildirimi

Yalnızca cayma hakkının bulunduğu hallerde kullanılır.

Ad-soyad / unvan: … · İletişim: … · İşlem tarihi: … · Tarih: … · İmza (fiziki gönderimde): …