Kullanım Koşulları

1Sağlayıcı, tanımlar ve kapsam

1.1BIDPAYS, SHIRA OTOMOTİV DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. ("BIDPAYS" veya "Şirket") tarafından işletilen www.bidpays.com internet sitesi ve BIDPAYS mobil uygulamasının (birlikte "Platform") marka adıdır.

1.2BIDPAYS, Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik kapsamında bir ihale platformudur. BIDPAYS, araç alım satımının tarafı değildir; aracı kendi adına veya başkası adına almaz, satmaz, teslim almaz ve satış bedelini tahsil etmez. BIDPAYS ayrıca ikinci el araç ön değerlemesi yapmaz.

1.3Bu metinde:

• Üye: Platforma kayıtlı, kimliği doğrulanmış gerçek veya tüzel kişi.
• Alıcı: İhaleye teklif veren üye.
• Satıcı: Aracını ihaleye çıkaran üye.
• Tüketici üye: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek kişi üye.
• İşletme üye: İkinci el motorlu kara taşıtı ticaretiyle iştigal eden veya ticari ya da mesleki amaçla hareket eden üye.
• Pays: Yalnızca BIDPAYS hizmetlerinin bedelini ödemek için kullanılan ön ödemeli hizmet bakiyesi.
• İşlem saatleri: Türkiye saatiyle her gün 08:00–22:00 arası.

1.4Bu Kullanım Koşulları; ziyaretçi ve üye hesaplarının kullanımını, ilan, teklif, ihale, Pays işlemleri, mesajlaşma ve destek süreçlerini kapsar. Araç ihalesi bakımından Üyelik ve Araç İhale Katılım Sözleşmesi, ücretli hizmetler ve Pays bakımından Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi ayrıca uygulanır. Bu metinler arasında çelişki olursa ilgili konuyu özel olarak düzenleyen metin uygulanır.

2Üyelik, ehliyet ve üye tipi

2.1Gerçek kişi üyeler 18 yaşını doldurmuş ve tam ehliyetli olmalıdır. Kısıtlı veya ayırt etme gücünden yoksun kişiler üye olamaz.

2.2Tüzel kişi adına işlem yapan temsilci, temsil yetkisini imza sirküleri veya vekâletname ile belgeler.

2.3Her gerçek veya tüzel kişi yalnızca bir hesap açabilir. Her üyeye kişiye özel bir üye numarası tanımlanır.

2.4Üye, üyelik sırasında tüketici üye veya işletme üye olduğunu beyan eder ve bu beyanın doğruluğundan sorumludur. İşletme üye; ticaret unvanını, vergi kimlik numarasını ve MERSİS numarasını, ikinci el motorlu kara taşıtı ticaretiyle iştigal ediyorsa yetki belgesi numarasını bildirir. BIDPAYS yetki belgesini Bakanlık bilgi sistemi üzerinden kontrol eder; yetki belgesi olmayan işletmenin satıcı olarak üyeliğine izin vermez.

2.5Üyelik, elektronik ortamda bu Kullanım Koşullarının ve Üyelik ve Araç İhale Katılım Sözleşmesinin onaylanmasıyla kurulur. Onaylanan sürüm ve onay kaydı saklanır. Üyelik, pazarlama izni veya açık rıza verilmesine bağlı değildir.

3Kimlik, araç ve ilan yetkisi doğrulaması

3.1BIDPAYS; gerçek kişi üyenin adını, soyadını, T.C. kimlik numarasını veya yabancı kimlik numarasını ve telefon numarasını; tüzel kişi üyenin unvanını ve telefon numarasını üyelikten veya ilanın yayımlanmasından önce doğrular. Bu bilgilerin doğruluğu her takvim yılında en az bir defa kontrol edilir.

3.2Kimlik doğrulaması öncelikle e-Devlet veya NFC kimlik okuma ile yapılır. Üyenin yüklediği belgelerdeki özel nitelikli veriler, belge sisteme kaydedilmeden önce kalıcı olarak maskelenir.

3.3BIDPAYS, ilanı yayımlamadan önce aracın ilan veren üyeye ait olduğunu Bakanlığın elektronik sistemleri (EİDS) üzerinden doğrular. BIDPAYS'in daraltıcı kabul politikası gereği gerçek kişiler yalnızca kendi adlarına tescilli araçları, tüzel kişiler yalnızca yetkili temsilcileri aracılığıyla kendi adlarına tescilli araçları ihaleye çıkarabilir. Mevzuatın izin verdiği daha geniş ilan yetkileri bu politikayı genişletmez.

3.4Bir takvim yılı içinde üçten fazla ikinci el araç satışı, aksi Bakanlıkça tespit edilmedikçe ticari faaliyet sayılır. Bu nedenle aynı takvim yılında Platform üzerinden üç aracı satılmış olan gerçek kişi üye, dördüncü ilanı için yetki belgesini ibraz etmedikçe ilan veremez.

4Hesap güvenliği ve kayıtların tutulması

4.1Şifre, doğrulama kodu ve oturum bilgileri kişiseldir ve kimseyle paylaşılmaz. Şüpheli erişim gecikmeksizin BIDPAYS'e bildirilir.

4.2Hesabın devri, satışı, başkasına kullandırılması ve üçüncü bir kişinin kimliğiyle teklif verilmesi yasaktır.

4.3Üyenin kendi kusurundan doğan sonuçlar ile BIDPAYS'in kendi güvenlik yükümlülüklerinden doğan sorumluluğu ayrı ayrı değerlendirilir.

4.4Kayıtların tutulması. BIDPAYS; Platformun işletilmesi, ihale güvenliği, mevzuattan doğan kayıt ve saklama yükümlülükleri ve uyuşmazlıklarda ispat amacıyla şu kayıtları tutar:

• a) Üyenin verdiği kimlik, iletişim ve üyelik bilgileri;
• b) İlan ve araç bilgileri (plaka, şasi ve motor numarası, ruhsat bilgileri, kilometre, hasar ve ekspertiz bilgileri, görseller) ile tüzel kişi üyelerin ticari bilgileri;
• c) Teklif, onay, mesajlaşma ve Pays işlem kayıtları;
• ç) IP adresi ve port bilgisi, cihaz modeli ve cihaz adı, cihaz kimliği, işletim sistemi ve uygulama sürümü ile oturum ve işlem zamanları.

4.5İhale kayıtları, teklif vermeyen katılımcılar dahil IP adresleriyle birlikte, ihalenin düzenlendiği tarihten itibaren 5 yıl; diğer kayıtlar KVKK Aydınlatma Metnindeki saklama süreleri boyunca saklanır. Kayıtlar yalnızca yetkili kamu kurumları ve yargı mercilerinin talebi halinde veya mevzuatın gerektirdiği durumlarda paylaşılır ve uyuşmazlıklarda HMK m.199 kapsamında delil olarak kullanılabilir. Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metnine göre işlenir; kişisel veri niteliğinde olmayan ticari bilgiler de bu maddedeki amaçlarla sınırlı olarak kullanılır.

5İlanın yayımı ve doğruluğu

5.1Bütün araç ilanları, yayımdan önce yetkili BIDPAYS görevlilerince incelenir.

5.2Satıcı; marka, model, model yılı, şasi ve plaka numarası, yakıt, şanzıman, donanım, kasa, kilometre, renk, boyalı ve değişen parçalar, hasar kaydı, arızalar ile haciz, rehin, tedbir ve satışı veya devri kısıtlayan diğer kayıtları doğru beyan eder.

5.3Her ilan için, ilan tarihinden önceki on gün içinde TSE hizmet yeterlilik belgesine sahip bir ekspertiz işletmesinden alınmış ekspertiz raporu yüklenmesi zorunludur. Rapor ücreti satıcıya aittir. Rapordaki kişisel veriler yayımdan önce maskelenir.

5.4Eksik, çelişkili veya yanıltıcı bilgi içeren ilan düzeltilmeden yayımlanmaz veya reddedilir.

5.5İlanda satıcının adı, adı ve soyadının baş harfi şeklinde; tüzel kişi satıcıların tescilli unvanı gösterilir.

6Aynı anda başka platformda ilan yasağı

Satıcı, BIDPAYS'te ihaleye çıkardığı araca ait diğer platformlardaki aktif satış ilanlarını ihale ilanı yayımlanmadan önce kaldırır ve ihale ile ihale sonrası satış süreci boyunca yeniden yayımlamaz. Çifte ilan tespit edilirse BIDPAYS gerekçeli inceleme yapar ve madde 9'daki yaptırımları uygulayabilir.

7İhale türleri ve teklif kuralları

7.1Platformda Direkt Satışlı İhale ve Satıcı Onaylı (rezervli) İhale olmak üzere iki ihale türü bulunur. İhale kuralları, kesinleşme, süreler ve yaptırımlar Üyelik ve Araç İhale Katılım Sözleşmesinde düzenlenir.

7.2Rezerv fiyata eşit veya rezerv fiyatın üzerinde bir teklif verildiğinde araç "Rezerv Karşılandı – Araç Satışa Uygun" ibaresiyle gösterilir. İhalenin kesinleşmesi BIDPAYS'in kararına veya onayına bağlı değildir.

7.3Satıcı, BIDPAYS, BIDPAYS çalışanları ve BIDPAYS ile aynı şirketler grubundaki şirketler, ihaleye konu araca alıcı olarak doğrudan veya dolaylı teklif veremez.

7.4Verilen teklif geri alınamaz. Bu nedenle mevcut en yüksek teklifi %20'den fazla aşan tekliflerde ayrıca ikinci bir onay istenir.

8Pays ve ücretler

8.1Pays, yalnızca BIDPAYS hizmetlerinin bedelini ödemek için kullanılan ön ödemeli hizmet bakiyesidir. 1 Pays, Platform içi hesaplamalarda 1 Türk lirası karşılık değeriyle gösterilir. Pays; elektronik para, ödeme aracı, kripto varlık veya yatırım aracı değildir ve nakde çevrilemez.

8.2Pays, satın alan üyeye özgüdür ve başka bir üyeye devredilemez. Pays yalnızca BIDPAYS mobil uygulamasında Apple App Store veya Google Play uygulama içi satın alma yoluyla satın alınır. Satın alınan Pays'lerin kullanım süresi yoktur ve BIDPAYS tarafından nakit olarak iade edilmez; Apple veya Google'ın kendi kurallarına göre verdiği iade kararları saklıdır. Bu şekilde iade edilen satın almanın Pays'leri hesaptan düşülür; harcanmış kısım için oluşan eksi bakiye kapatılana kadar üye yeni bir araca ilk teklif veremez ve ilan açamaz. Kanuni iade halleri ve ayrıntılar Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesinde düzenlenir.

8.3Platform Hizmet Bedeli, Alıcı Eşleşme Bedeli ve Satıcı Eşleşme Bedeli ayrı kalemlerdir. Her bedelin tutarı, tahsil anı ve KDV dahil karşılığı, işlemden önce ekranda ve uygulamadaki güncel Ücret Tarifesinde gösterilir.

8.4Satın alma, harcama, bloke, bloke çözümü, hesaba geri yükleme ve süre dolumu hareketleri üyenin hesabında tarih ve tutarlarıyla ayrı satırlarda gösterilir.

9Manipülasyon, risk değerlendirmesi ve yasaklar

9.1Sahte teklif, fiyatın yapay olarak yükseltilmesi, çoklu veya sahte hesap, koordineli teklif ve ihale düzenini bozan her türlü işlem yasaktır.

9.2Aynı cihaz, IP adresi veya ödeme aracının birden fazla hesapta kullanılması, yakın adresli hesapların koordineli teklif örüntüleri, gerçek satın alma niyeti olmaksızın tekrarlanan fiyat yükseltip çekilme ve üç veya daha fazla farklı ihalede sürekli ikinci sırada kalma gibi olgular yalnızca inceleme sebebidir. Bu olgular tek başına ihlal kanıtı sayılmaz ve somut delille birlikte yetkili personel tarafından incelenir. BIDPAYS bu amaçla üyelerin aile veya yakınlık ilişkilerine dair üçüncü kişi verisi toplamaz.

9.3İhlal somut delille tespit edilirse, ihlalin ağırlığına göre gerekçeli olarak şu tedbirler uygulanabilir: uyarı, 30 günlük teklif yasağı, ilan yasağı veya üyeliğin sona erdirilmesi. İncelemeye konu Pays blokesi en fazla 30 gün tutulabilir; bu süre sonunda karar verilmemişse bloke kaldırılır. Üye her karara madde 15 uyarınca itiraz edebilir.

10Karşı taraf bilgileri ve mesajlaşma

10.1İhale kesinleştiğinde veya rezerv altı satış teklifi kabul edildiğinde taraflar birbirinin yalnızca adını, soyadını ve telefon numarasını görür ve taraflar arasında uygulama içi mesajlaşma alanı açılır. Mesajlaşmada hangi bilgilerin paylaşılacağı tarafların kendi kararıdır.

10.2Üye, karşı taraftan edindiği her türlü bilgiyi yalnızca ilgili aracın satışının tamamlanması amacıyla kullanır. Bu bilgileri başka bir satış, pazarlama veya tanıtım amacıyla kullanamaz, bir müşteri listesine ekleyemez, üçüncü kişilerle paylaşamaz ve satış tamamlandıktan veya sonuçsuz kaldıktan sonra karşı tarafın rızası olmadan iletişim için kullanamaz. İşletme üye, bu veriler bakımından kendi faaliyeti açısından veri sorumlusudur.

10.3Mesajlaşma alanında şunlar yasaktır:

• Güvenli Ödeme Sistemi dışında ödeme, kapora veya ek ücret talep etmek,
• Kart bilgisi, şifre, doğrulama kodu veya banka giriş bilgisi istemek ya da paylaşmak,
• Kesinleşmiş ihale fiyatını değiştirmeye yönelik pazarlık dayatmak (Üyelik ve Araç İhale Katılım Sözleşmesi m.14/A.5'teki hasar halinde yapılan indirim anlaşması hariç),
• Noterde gerçek satış bedelinden farklı bir bedel gösterilmesini önermek,
• Hakaret, tehdit, taciz veya ayrımcı içerik paylaşmak,
• Karşı tarafı ihaleden vazgeçmeye veya Platform dışında işlem yapmaya yönlendirmek.

10.4Sürelerin hesabında ve uyuşmazlıklarda yalnızca uygulama içi mesajlaşma kayıtları dikkate alınır.

10.5Mesajlar BIDPAYS tarafından saklanır ve rutin olarak okunmaz. Mesajlar yalnızca şikayet, uyuşmazlık, dolandırıcılık şüphesi, haklı hal veya vazgeçme incelemesi ve yetkili makam talebi hallerinde, yetkili personel tarafından ve gerektiği ölçüde incelenir.

10.6Mesajlaşma alanı, satışın tamamlanmasından veya sonuçsuz kalmasından itibaren 30 gün açık kalır, sonra salt okunur hale gelir. Karşı tarafın telefon numarası bu süre sonunda ekrandan kaldırılır. Mesaj kayıtları, ihalenin düzenlendiği tarihten itibaren 5 yıl saklanır.

10.7Üye, kurallara aykırı bir mesajı "Bildir" düğmesiyle BIDPAYS'e iletebilir. Bildirim incelenirken Üyelik ve Araç İhale Katılım Sözleşmesi m.11'deki süreler işlemez. Aynı üye tarafından tekrarlanan ve haksız bulunan bildirimlerde süreler durdurulmaz.

10.8Mesajlar, işlem onayları ve ihale kayıtları, uyuşmazlıklarda HMK m.199 kapsamında elektronik belge olarak ileri sürülebilir. Kayıtların değerlendirilmesi mahkemenin takdirindedir.

11Satışa ilişkin sınırlar

11.1Araç satışı yalnızca noterde yapılır. Satış bedeli, Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik m.26 uyarınca Güvenli Ödeme Sistemi (GÖS) üzerinden ödenir. Bedelin bir kısmı banka veya finansman şirketi tarafından kredilendirilirse kredi tutarı dışındaki ödemeler GÖS üzerinden yapılır. GÖS masrafları satıcıya aktarılan bedelden mahsup edilir.

11.2Satıcı bir işletme ve alıcı tüketici ise, model yılına göre sekiz yaşın veya 160.000 kilometrenin altındaki M1, M1G, N1 ve N1G sınıfı araçlarda motor, şanzıman ile elektrik ve elektronik sistemler, satış tarihinden itibaren üç ay veya beş bin kilometre satıcı işletmenin garantisi altındadır. Tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni hakları saklıdır.

11.3BIDPAYS'in araç mülkiyetinin devrinde taraf olmaması, kendi kusurundan doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

12Sigorta ve taşıt kredisi teklifleri

12.1BIDPAYS sigorta aracısı, sigorta şirketi, banka veya finansman kuruluşu değildir. Sigorta veya kredi teklifi vermez, poliçe düzenlemez, kredi kullandırmaz ve bu işlemlerden komisyon almaz.

12.2Kazanan alıcı, kendi talebiyle, talep ekranında unvanı ve yetkisi gösterilen levhaya kayıtlı sigorta acentesinden sigorta teklifi veya lisanslı banka ya da finansman kuruluşundan kredi teklifi isteyebilir. Bu kuruluşlar BIDPAYS ile aynı şirketler grubunda yer alabilir; bu durum talep ekranında açıkça belirtilir.

12.3Teklif almak tamamen isteğe bağlıdır. Teklif almamak, reddetmek veya başka bir kuruluşla çalışmak üyelik, ihale, eşleşme, noter ve ödeme süreçlerini etkilemez. Teklifin içeriğinden, fiyatından ve kredi kararından yalnızca teklifi veren kuruluş sorumludur. Satıcının kişisel verileri bu amaçla aktarılmaz.

13Üçüncü taraf ihale hizmetleri

13.1Platform, üyelerin başka kuruluşlar tarafından işletilen araç ihale platformlarına uygulama içinden erişmesine imkan tanıyabilir ("Üçüncü Taraf İhale Hizmeti"). Erişim sağlanan kuruluşların güncel listesi uygulamadaki "Üçüncü Taraf Hizmetleri" sayfasında yayımlanır.

13.2Üçüncü Taraf İhale Hizmetine geçiş sırasında üyeye şu uyarı gösterilir: "Bu ihale [Kuruluş Adı] tarafından yürütülür. BIDPAYS bu ihalenin tarafı, düzenleyicisi veya garantörü değildir."

13.3Üçüncü Taraf İhale Hizmetlerinde üyelik, teklif, ücret, satış ve kişisel verilerin işlenmesi, ilgili kuruluşun kendi kullanım koşullarına ve aydınlatma metnine tabidir. Bu hizmetlerde Pays kullanılmaz ve BIDPAYS'in bu metinlerdeki ihale kuralları uygulanmaz.

13.4BIDPAYS, Üçüncü Taraf İhale Hizmeti sayfalarında üyenin girdiği bilgileri toplamaz, izlemez ve analiz etmez. BIDPAYS'in bu hizmetlere ilişkin sorumluluğu, erişimin teknik olarak sağlanmasıyla sınırlıdır; kendi kusurundan doğan sorumluluğu saklıdır.

14Fikri mülkiyet

14.1Platformun yazılımı, tasarımı, veri tabanı, BIDPAYS ve Pays markaları ile logoları üzerindeki haklar SHIRA OTOMOTİV DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.'ye veya lisans verenlerine aittir. Bunlar izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya otomatik araçlarla taranamaz.

14.2Üye, yüklediği araç görselleri, ilan metni ve belgeler üzerinde hak sahibi veya yetkili olduğunu beyan eder. Üye, bu içerikleri BIDPAYS'in ilanı yayımlaması, ihaleyi yürütmesi ve kanuni saklama yükümlülüğünü yerine getirmesi için gerekli ölçüde kullanmasına izin verir. Bu izin, üyenin ayrıca onayı olmadan reklam amacıyla kullanımı kapsamaz.

15Teknik arızalar, itiraz ve hesabın sona ermesi

15.1Platform kaynaklı önemli bir teknik arıza ihalenin eşit koşullarda yürütülmesini bozarsa ihale durdurulabilir, gerekçeli olarak iptal edilebilir ve yeniden açılabilir. İptal gerekçesi tüm katılımcılara Platform üzerinden bildirilir. Aynı hizmet için mükerrer ücret alınmaz. Üyenin bireysel internet veya cihaz sorunu ihalenin iptalini gerektirmez.

15.2Üye; ihale sonucu, ücretler, Pays hareketleri, yaptırımlar ve diğer konulardaki talep ve şikayetlerini uygulama içi destek alanı, info@bidpays.com veya 0538 788 48 02 numaralı telefon üzerinden iletebilir. İtirazlar en geç 10 iş günü içinde incelenir ve sonuç gerekçeli olarak uygulama bildirimi ve e-posta ile bildirilir.

15.3Üye, hesabını dilediği zaman kapatabilir. Devam eden bir ihale veya kesinleşmiş bir satış varsa hesap, bu süreç tamamlanana kadar kapatılamaz. Hesabın üye tarafından kapatılması halinde kalan Pays bakiyesi iade edilmez; Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi m.5.5'teki kanuni iade halleri saklıdır.

15.4BIDPAYS, ağır veya tekrarlanan ihlal halinde üyeliği gerekçeli olarak sona erdirebilir. Üyenin kusuru bulunmaksızın üyeliğin sona erdirilmesi halinde kullanılmamış satın alma Pays'lerinin karşılığı, Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi m.5.5 uyarınca üyenin kendi adına kayıtlı banka hesabına iade edilir.

16Uygulanacak hukuk, uyuşmazlıklar ve değişiklikler

16.1Bu metne Türk hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri görevlidir; tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce arabuluculuk zorunludur. Tacirler arası uyuşmazlıklarda Kahta (Adıyaman) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

16.2BIDPAYS bu metni güncelleyebilir. Esaslı bir değişiklik, yürürlük tarihinden en az 15 gün önce uygulama bildirimi ve e-posta ile üyelere duyurulur ve üyeden uygulama içinde yeniden onay alınır. Yeni sürümü onaylamayan üye, yeni ihale veya işlem başlatamaz; hesabını madde 15.3 uyarınca kapatabilir.

16.3Değişiklikler, kesinleşmiş işlemlere ve devam eden ihalelere geriye yürütülmez. Emredici mevzuatla çelişen hüküm yerine mevzuat uygulanır; bu durum diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.