Güven Merkezi

Güven puanı nasıl hesaplanır?

Her üyenin bir güven puanı vardır. Puan, platformdaki davranışa göre otomatik değişir ve herkese açık profilde görünür.

• +1İhaleye katılım: bir ihalede ilk teklifini verdiğinde.
• +10Satın alma tamamlandı: kazandığın ihalede süresi içinde ödemeyi onayladığında.
• +Kimlik doğrulandı: kimlik belgen yönetici tarafından onaylandığında.
• −50Haksız cayma: kazandığın ihaleden vazgeçtiğinde; ayrıca teklif güvencesi kesilir ve teklif yasağı uygulanır.
• −Satıcı cayması: Direkt Satışlı ihalede satıcı satıştan vazgeçerse satıcının puanı düşer.

Kendi puan geçmişini hesabından görebilirsin.

Alıcıyı koruyan kurallar

• Teklif vermek için telefon doğrulaması ve teklif güvencesi (bloke pays) gerekir; anonim teklif yoktur.
• Teklifçi adları gizlenir, tüm teklifler zaman damgasıyla kaydedilir ve ihale raporunda listelenir.
• Son 2 dakikadaki her teklif süreyi uzatır; son saniye baskını işe yaramaz.
• Ruhsat, 5664 sorgusu ve ekspertiz raporu yönetici incelemesinden geçer; ilan sayfasında doğrulama durumu görünür.
• İptal talepleri gerekçeyle kaydedilir ve istatistiğe yansır.

Satıcıyı koruyan kurallar

• Kazanan 48 saat içinde satın almayı onaylamazsa teklif güvencesinden cayma cezası kesilir ve satıcı ikinci teklifçiye satabilir.
• Satıcı Onaylı ihalede rezerv altı kalan sonucu satıcı kabul ya da reddeder.
• Satılmayan araç ücretsiz yeniden yayına alınabilir.
• Alıcı ve satıcı iletişimi platform içinde tutulur; tüm akış kayıt altındadır.